Emergence d’un réseau d’innovation e-learning au Luxembourg

Dans la foulée des journées e-learning 2003, nous vous proposons de poursuivre les échanges sur notre forum e-learning et de consulter les présentations de la conférence.

Organisée dans le cadre des « journées e-learning 2003 », la conférence qui s’est déroulée le 20 mars dernier avait comme objectifs :

• d’une part de favoriser le développement du e-learning dans les entreprises luxembourgeoises en apportant des éléments de réponses aux questions économiques, juridiques, organisationnelles et culturelles soulevées par cette thématique,
• et d’autre part de favoriser des rencontres et échanges entre professionnels.

Programme

8h45	Introduction à la journée Jean-Pol Michel, membre du comité de direction > CRP Henri Tudor Vers un réseau d'innovation des professionnels de la formation et des Ressources Humaines.
9h00	Le e-learning: diversité de besoins et de pratiques Patrick Chevalier, Directeur de développement > EIFEL (Association européenne des professionnels du e-learning) L'appellation e-learning prête à confusion car elle désigne souvent de manière restrictive la "formation en ligne". Dès lors on utilise les termes de "blended learning" pour qualifier des formations qui incluent plusieurs modalités de formation. Mais au-delà des modalités pédagogiques qui peuvent être très variées, c'est la e-transformation des activités de formation qui est concernée : depuis l'inscription, l'orientation, la gestion des compétences, des connaissances, de la documentation, des intervenants, etc. Les e-technologies donnent ainsi au domaine du développement du capital humain des nouvelles perspectives de développement et d'efficacité.
9h30	Aspects décisionnels et «Return on investment» du e-learning Olivier de Wasseige, Administrateur délégué > Définition SA Quels éléments prendre en compte pour la mise en place d'une structure de e-learning? Quels sont les facteurs critiques de succès? Quels sont les éléments quantifiables et non quantifiables lors du calcul du retour sur investissement?
10h15	Pause
10h30	Les aspects juridiques liés au e-learning Suzanne Capiau, Avocat, Maître de conférence à l'Université Libre de Bruxelles, Chargé de cours à l’Université de Metz Présentation des notions de base de la matière (auteur, oeuvre, logiciel, base de donnée, droits voisins et prestations protégées, droits exclusifs, exceptions), et leur mise en oeuvre dans le cadre contractuel (contrat de commande, de travail, autorisations, licences, relations avec les sociétés de gestion), approche des recours et sanctions. Eléments permettant d’appréhender le cadre juridique européen et luxembourgeois relatif à la protection des données personnelles.
11h15	Intérêts du e-learning: témoignages Différents acteurs utilisateurs de l'e-learning: Dominique Rorive, Technifutur pour l’organisme de formation; Philippe Niesten, Groupe Herstal pour l’entreprise; Norbert Vidon, CRP Henri Tudor pour le formateur viennent témoigner de leur expérience dans la mise en place de leur projet e-learning. Ils nous présentent, selon leur point de vue, les raisons, les enjeux et les apports qui les ont poussés à franchir le cap et à se lancer dans un projet e-learning tout en mentionnant les difficultés et les contraintes qu'ils ont rencontrées dans le déploiement de leur projet.
12h15	Table Ronde Animée par: Thomas De Praetere, Professeur > Université Catholique de Louvain, Institut de pédagogie et des multimédias / Institut supérieur de philosophie Les intervenants de la matinée débateront et répondront aux questions des participants sur les aspects conceptuels et décisionnels du e-learning.
12h45	Repas
14h00	Présentation des résultats de l’enquête «e-learning au Luxembourg: situation et perspectives» Claude Chenut > CRP Henri Tudor Présentation des résultats de l'enquête réalisée de décembre 2002 à février 2003 auprès d'un large échantillon d'entreprises luxembourgeoises et d'acteurs de l'e-learning. Avec une participation record des entreprises à cette enquête, plus de 180 questionnaires consciencieusement remplis, cette intervention dresse un premier état des lieux sur ce qui a été fait en e-learning, identifie les facteurs clefs de succès de la mise en place de dispositifs et dresse les perspectives de développement de l’e-learning dans les entreprises luxembourgeoises.
14h30	Choix d'un dispositif e-learning pour les entreprises luxembourgeoises Luc Vandenabeele, Responsable d'unité > CRP Henri Tudor Stéphane Jacquemart, Chargé de mission > CRP Henri Tudor Présentation d'une démarche d'analyse de la faisabilité et de mise en œuvre d'un dispositif e-learning adapté aux besoins et contexte de votre entreprise par un diagnostic s'appuyant sur une matrice d'analyse.
15h00	Retour d'expérience de déploiement d'un dipositif e-learning Régis Kaas, Responsable de la formation > Crédit Agricole Indosuez Luxembourg A partir d’une expérience réussie, nous voudrions montrer l’importance de l'analyse du contexte comme déterminant du choix de la solution e-learning, voir comment s’opère l’articulation avec la formation traditionnelle et déterminer les facteurs clés de réussite. Au final, présenter le retour sur investissement d’un tel dispositif.
15h30	Pause
15h40	Retour d'expérience de déploiement d'un dispositif e-learning Yves Dambach, Consultant expert e-learning Fin 2000, la direction commerciale à l’international du Groupe Air France décidait la bascule de son dispositif de formation présentiel sur l’e-learning. Depuis début 2001, tous les deux mois, le Groupe Air France met en ligne un nouveau module visant deux objectifs : formation produits et techniques de vente. Présentation et analyse de la sucess story d’une transformation des pratiques qui fait que 92% du personnel commercial des délégations à l’étranger pratiquent aujourd’hui volontairement les cours en ligne et vont au bout de chaque module de formation.
16h00	Retour d'expérience de déploiement d'un dispositif e-learning Jean-Pierre Oger, Responsable formation > GFI-Informatique Pourquoi le e-learning dans une SSII comme GFI ? Comment choisir son partenaire e-learning : les facteurs de succès. Comment GFI met en pratique le e-learning au quotidien avec SkillSoft ? Les résultats.
16h20	Le e-learning et la loi de la Formation professionnelle et continue Nathalie Dessoy, Responsable formation > CRP Henri Tudor Présentation de la loi et de son application dans le cadre de formations en présentiel. Travaux de groupe pour faire émerger les questions qui se posent quant à l'application de cette loi dans le cadre de la formation "en ligne". Les réponses à ces interrogations seront ultérieurement disponibles sur ce site.
16h35	Table Ronde Animée par: Thomas De Praetere, Professeur > Université Catholique de Louvain, Institut de pédagogie et des multimédias / Institut supérieur de philosophie Les intervenants de l'après-midi débatteront et répondront aux questions des participants sur les aspects de mise en oeuvre d'un dispositif e-learning.
17h00	Cocktail